“反熵增”思维，企业延缓衰败的底层秘诀

“如何在规模变大的同时，让企业长远发展下去？”
国民饮料“汇源果汁”被36亿贱卖；老品牌“田七牙膏”被1.63亿拍卖；曾经火遍全国的小黄车，渐渐消失在街头......

老品牌、新兴品牌的迅速衰败，不禁让人思考企业到底如何才能长远发展，或者说利用什么方法延缓衰败？

这里，就涉及到小编要提到的一个概念——熵增。

管理学大师彼得·德鲁克说：“管理要做的只有一件事，就是如何对抗熵增，在这个过程中，企业的生命力才会增加，而不是默默走向死亡。”

熵增，到底是什么？我们又如何对抗熵增？

1.什么是“熵增”？
熵增，是一个自发由有序向无序发展的过程。

熵，是物理学热力学第二定律的一个词，代表着一个系统的混乱程度，系统越无序，熵值越大；系统越有序，熵值越小。

以日常搬家举例，刚开始我们会按照类别摆放整齐，但是随着时间推移，房间就会乱成一团，从有序到无序，这就是一个熵增的过程。

而如果我们将物品摆放整齐，房间重新打扫干净，这就是一个反熵增的过程。

对照到品牌方身上，就是在我们创业之初，大家都会齐心协力将公司创办起来，但是随着公司越来越大，人心不齐、没动力、效率低等各种情况会随之而来。

我们要做的就是寻找方法对抗这种变化，延长企业有序的时间。如果没有反熵增，企业就会默默走向“消亡”。

2.如何实现“反熵增”？
企业想要实现反熵增，主要有两个思路：个是，建立开放系统；第二个是，打破平衡，通过不断做负熵运动来抵消正熵。下面，我们就来看一下具体如何做？

建立成长性思维、流量思维
一个孤立系统的熵一定会随时间增加，当熵达到更大值时，就会达到无序的平衡态。

就像一个是由专家们进行搜集撰写的网络版大英百科全书，一个是人人都能贡献内容的百度百科，两者对比一定是后者传播速度快，这就是开放性。

想要自己成为开放性系统，需要从思维层面改变。人一般容易产生两种思维——固定性思维、存量思维，它们都需要被替代。

成长性思维
“我就是学不会做饭”、“我不善于和人沟通”这样的想法，就是固定性思维的体现。但是实际上，人的智力、创造力、运动等都可以通过时间和努力去改变。

拿我们的代理举例，在经营过程中，有的代理胆怯认为自己不行，在团队中待一段时间便选择退出。如果相似的举动多了，熵便会多起来，这就容易导致企业变成无序。

这时就需要用成长性思维代替固定性思维，让代理们通过学习、坚持和努力，发挥自己的潜力。如果代理们一直保持干劲十足，就能实现反熵增。

流量思维
什么是流量思维，什么又是存量思维？

桌子上的一张纸、一根笔，不会自动变成一幅字。只有当人拿起笔在纸上写，才能成为一幅字。在这个过程中，一定是发生了某种外界能量交换。

如果一直保留着纸、笔，这实际上就是存量思维，而当它变成一副字时，价值可能就变了，这就是流量思维。

以华为举例，任正非一直认为华为存在，都必须反熵增。所以，每年华为都拿出巨资投入到研发上，10年累计投入2400亿人民币，使得企业连续多年都是全球专利申请名，也迎来了华为的5G时代。

华为看到的是拿“巨额投资”交换企业更快发展的能量，这就是拿流量思维代替存量思维。

从“舒适圈”走进“学习区”、“恐慌区”
人一般学习事物的等级分为三个：舒适区、学习区、恐慌区。

在舒适区中，人们会感觉得心应手，所有事情自己可以妥善处理，呈现一种平衡状态；在学习区，会有一定的挑战，但不是太难的学习、思考或者工作，努力一下可以完成；在恐慌区，代表的是超出能力太多的知识或者工作，可能会导致崩溃放弃学习。

舒适区中的“平衡态”是一种暂时性的，如果有人赶超会迅速失败，所以要远离舒适区，主动走向学习区，甚至是“恐慌区”。

以一家美容院举例，如果这家美容院在当地很出名，它不改变，保留着原有模式或者设备，当一个设备先进、福利政策完善的竞争者入驻时，它必然会失败。

品牌方也一样，我们不能处于安稳状态，要学习市场上先进的技术、方法，不断精进自己，当竞争来临时，才能有力量阻挡。

默默走向消亡，是每一家企业都不希望出现的事情，这要求企业必须具备“反熵增”思维，抵制企业走向无序。

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